Khoa Khám Bệnh

Giới thiệu khoa Khám bệnh

Khoa Khám bệnh – Bệnh viện Đa khoa Nhà Bè

1. Tên gọi:

- Tên tiếng Việt: Khoa Khám bệnh

- Tên tiếng Anh: Outpatient Department

2. Thông tin liên hệ:

- Địa chỉ: Bệnh viện Đa khoa Nhà Bè, số 281A đường Lê Văn Lương, ấp 63, xã Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh.

- Khu A tầng trệt . Điện thoại: 0938.161.181 - Nội bộ: 107

3. Hình thành và phát triển:

Khoa Khám bệnh được thành lập theo Quyết định số 298/QĐ-BV ngày 31 tháng 10 năm 2025 của Bệnh viện Đa khoa Nhà Bè về việc thành lập Khoa Khám bệnh trực thuộc Bệnh viện Đa khoa Nhà Bè;

4. Cơ cấu tổ chức:

4.1. Trưởng khoa:

Bs.CKI. Ma Đức Tuấn  – Trưởng  khoa Khám bệnh – Bệnh viện Đa khoa Nhà Bè

4.2. Điều dưỡng Trưởng khoa:

CNĐD.Nguyễn Thị Thúy Liễu – khoa Khám bệnh – Bệnh viện Đa khoa Nhà Bè.

4.3. Số lượng nhân sự:

Tổng số: 23 nhân sự. Trong đó có:

- 09 Bác sĩ (02 Bs.CKI Nội đa khoa, 01 Bs.CKI Da liễu)

- 13 Điều dưỡng: 05 CNĐD và 08 CĐĐD.

5. Chức năng nhiệm vụ:

          5.1. Chức năng

          Khoa Khám bệnh là một khoa lâm sàng chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Nhà Bè và chịu trách nhiệm trước Giám đốc về tổ chức thực hiện mọi hoạt động của khoa. Tham mưu cho Giám đốc Bệnh viện về công tác phát triển khoa Khám bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Nhà Bè.

Khám bệnh, chữa bệnh cho bệnh nhân thực hiện các phương pháp không phẫu thuật để chữa bệnh.

Trong khám bệnh, chữa bệnh phải kết hợp chặt chẽ lâm sàng, các kết quả xét nghiệm cận lâm sàng và kết hợp với các chuyên khoa.

Khoa Khám bệnh là khoa trọng điểm, có liên quan đến nhiều chuyên khoa trong Bệnh viện; khoa phải được bố trí ở trung tâm Bệnh viện, thuận tiện cho  công tác hồi sức cấp cứu người bệnh, làm các xét nghiệm cận lâm sàng.

Tham gia đào tạo, nghiên cứu khoa học.

          5.2. Nhiệm vụ, quyền hạn

Tổ chức và tiếp nhận người bệnh đến cấp cứu.

Khám bệnh, chọn lọc người bệnh vào điều trị nội trú: thực hiện công tác điều trị ngoại trú và hướng dẫn chăm sóc sức khỏe ban đầu.

Tổ chức khám sức khỏe định kỳ, theo dõi tình hình bệnh trong khu vực Nhà Bè và các khu vực lân cận được phụ trách để có biện pháp ngăn ngừa bệnh tật.

Tổ chức dây chuyền khám sức khỏe theo nhiệm vụ được giao.

Tuyên truyền, giáo dục sức khỏe về phòng bệnh theo lĩnh vực Nội tổng hợp cho người bệnh và cộng đồng.

Các Trưởng khoa điều trị trong Bệnh viện phải chịu trách nhiệm về chất lượng khám chuyên khoa, điều trị người bệnh ngoại trú tại khoa khám bệnh; cử nhân sự chuyên khoa có trình độ chuyên môn kỹ thuật thực hiện việc khám bệnh, chữa bệnh chuyên khoa.

Hợp tác, nhận chuyển giao kỹ thuật từ các Bệnh viện có chuyên môn kỹ thuật cao hơn.

Tham gia các tổ chức chuyên ngành ở trong nước và quốc tế.

Thực hiện các nhiệm vụ khác do người đứng đầu cơ sở khám bệnh, chữa bệnh phân công.

6. Thành tích:

Trong năm 2025, tập thể khoa khám bệnh đã hoàn thành xuất sắc theo đúng chức năng và nhiệm vụ được giao, với kết quả như sau:

Trong năm 2025, Khoa Khám bệnh đã triển khai hiệu quả công tác khám, chữa bệnh và hoàn thành tốt các chỉ tiêu chuyên môn được giao. Tổng số lần khám chung đạt 120.800 lượt, bao gồm khám nội, tiêm ngừa và khám sức khỏe. Đây là con số cho thấy nhu cầu khám chữa bệnh của người dân ngày càng tăng, đồng thời phản ánh năng lực tổ chức tiếp nhận, điều phối và phục vụ người bệnh của khoa ngày càng được nâng cao. Tổng lượt khám và điều trị ngoại trú năm 2025 tăng 7,7% so với năm 2024, cho thấy sự tin tưởng của người dân đối với chất lượng dịch vụ y tế tại đơn vị. Trong năm, khoa còn triển khai hình thức khám và điều trị trong ngày cho 80 lượt người bệnh, góp phần giảm thời gian nằm viện, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả điều trị.

Trong tổng số lượt khám chung, khám Nội đạt 106.615 lượt, chiếm tỷ trọng lớn nhất trong cơ cấu hoạt động chuyên môn của khoa. Trong đó, số lượt khám BHYT đạt 102.276 lượt, chiếm khoảng 95,9% tổng số khám Nội, cho thấy phần lớn người bệnh đến khám sử dụng thẻ bảo hiểm y tế, thể hiện vai trò quan trọng của chính sách an sinh xã hội trong chăm sóc sức khỏe nhân dân. Bên cạnh đó, số lượt khám thu phí đạt 4.339 lượt, chiếm khoảng 4,1%, phản ánh nhu cầu khám dịch vụ, khám nhanh và lựa chọn các tiện ích y tế ngày càng tăng.

Công tác tiêm ngừa được thực hiện nghiêm túc, an toàn và đúng quy định với 3.784 lượt tiêm, góp phần tích cực trong công tác phòng chống dịch bệnh, bảo vệ sức khỏe cộng đồng. Khoa thường xuyên chỉ đạo công tác khám sàng lọc trước tiêm, chỉ định tiêm đúng đối tượng, đồng thời cử nhân viên tham gia cập nhật kiến thức về tiêm ngừa dịch vụ và tiêm chủng mở rộng nhằm bảo đảm chuyên môn, an toàn tiêm chủng và chất lượng phục vụ.

Lĩnh vực khám sức khỏe chung đạt 10.316 lượt, đáp ứng tốt nhu cầu khám sức khỏe của người dân, học sinh, người lao động và doanh nghiệp. Trong đó:

+ Khám sức khỏe theo Thông tư 32, khám đi học: 5.490 lượt, chiếm khoảng 53,2% tổng số khám sức khỏe.

+ Khám sức khỏe lái xe: 3.062 lượt, chiếm khoảng 29,7%.

+ Khám sức khỏe định kỳ công ty: 1.764 lượt, chiếm khoảng 17,1%.

Các số liệu trên cho thấy nhu cầu khám sức khỏe phục vụ học tập, lao động, tuyển dụng và cấp đổi giấy phép lái xe ngày càng cao. Khoa đã thực hiện đúng quy trình, đúng quy định về khám sức khỏe cho người lái xe, xin việc, khám định kỳ, đi học; đồng thời bảo đảm chất lượng chuyên môn và thời gian trả kết quả nhanh chóng, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Ngoài ra, khoa đã thực hiện 85 ca tiêm khớp, góp phần hỗ trợ điều trị hiệu quả các bệnh lý cơ xương khớp, giảm đau, cải thiện vận động và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người bệnh. Đây là kỹ thuật có giá trị thực tiễn cao, đáp ứng nhu cầu điều trị chuyên sâu ngay tại bệnh viện.

Song song với công tác khám chữa bệnh, khoa luôn chú trọng công tác quản lý chuyên môn và nâng cao chất lượng điều trị. Trong năm 2025, khoa đã tham mưu xây dựng, phổ biến các hướng dẫn, quy định, quy trình, kế hoạch khám bệnh trong đơn vị; đồng thời cập nhật, bổ sung 05 phác đồ điều trị mới, gồm: bệnh thận do đái tháo đường năm 2025, tăng huyết áp năm 2025, bệnh mạch vành mạn năm 2025, suy tim mạn năm 2025, viêm loét dạ dày – tá tràng năm 2025 và đái tháo đường type 2 năm 2025. Việc thường xuyên cập nhật phác đồ giúp đội ngũ y bác sĩ tiếp cận kịp thời các tiến bộ y học, nâng cao hiệu quả điều trị và bảo đảm an toàn cho người bệnh.

Khoa cũng tăng cường phối hợp với các khoa, phòng liên quan trong bệnh viện nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, thường xuyên liên hệ chặt chẽ với các khoa nội trú để thống nhất hướng điều trị tốt nhất cho người bệnh. Đồng thời phối hợp với Khoa Dinh dưỡng tổ chức tư vấn dinh dưỡng cho người bệnh ngoại trú, góp phần hỗ trợ điều trị toàn diện và nâng cao sức khỏe cộng đồng.

Công tác kiểm tra, giám sát được duy trì thường xuyên. Khoa thực hiện kiểm tra công tác kê đơn thuốc hàng tháng, bình đơn thuốc định kỳ, từ đó rút kinh nghiệm, hạn chế sai sót và nâng cao chất lượng kê đơn hợp lý, an toàn. Song song đó, khoa kiểm tra việc tuân thủ thực hành kiểm soát nhiễm khuẩn tại khoa nhằm phòng ngừa lây nhiễm chéo và bảo đảm môi trường khám chữa bệnh an toàn.

Trong công tác cải cách hành chính và chăm sóc khách hàng, khoa đã chỉ đạo triển khai tốt các hoạt động hỗ trợ người bệnh như khám bệnh tại nhà, hướng dẫn đăng ký khám qua ứng dụng YouMed, đăng ký khám qua hệ thống Medipay, tư vấn sức khỏe qua điện thoại. Các hoạt động này góp phần giảm thời gian chờ đợi, tăng tính tiện lợi, từng bước chuyển đổi số trong khám chữa bệnh và nâng cao sự hài lòng của người dân.

Năm 2025, khoa đã bổ sung 04 quy trình kỹ thuật khám bệnh, gồm: quy trình tiếp nhận người bệnh sử dụng căn cước công dân gắn chíp trong khám BHYT; quy trình hướng dẫn sử dụng Kios Medipay; quy trình cấp giấy nghỉ BHXH; quy trình vận chuyển người bệnh nặng đi làm cận lâm sàng. Việc ban hành và áp dụng các quy trình mới giúp chuẩn hóa hoạt động chuyên môn, nâng cao hiệu quả phục vụ và phù hợp với xu hướng chuyển đổi số trong ngành y tế.

Bên cạnh nhiệm vụ chuyên môn, bác sĩ Khoa Khám bệnh còn tham gia trực tại Khoa Cấp cứu – Hồi sức tích cực và Chống độc, góp phần hỗ trợ công tác cấp cứu người bệnh toàn viện. Khoa cũng tham gia đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật, nghiên cứu khoa học, quản lý kinh tế y tế trong đơn vị; đồng thời quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị được giao đúng quy định và thực hiện tốt các nhiệm vụ khác do Giám đốc bệnh viện phân công.

Về công tác thi đua khen thưởng, kết quả đánh giá viên chức và người lao động cuối năm 2025 đạt kết quả rất tích cực: 100% cá nhân đạt danh hiệu Lao động tiên tiến, trong đó có 03 cá nhân được đề nghị Chiến sĩ thi đua cấp cơ sở; không có cá nhân bị kỷ luật từ hình thức cảnh cáo trở lên. Đây là minh chứng rõ nét cho tinh thần trách nhiệm, đoàn kết nội bộ và sự nỗ lực không ngừng của tập thể khoa trong suốt năm qua.

Nhìn chung, năm 2025 Khoa Khám bệnh đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chuyên môn, duy trì số lượng khám chữa bệnh cao, nâng cao chất lượng phục vụ, đẩy mạnh chuyển đổi số, bảo đảm an toàn người bệnh và phát triển toàn diện trên nhiều mặt công tác, góp phần quan trọng vào thành tích chung của bệnh viện.